Les atouts
Collaborez de façon optimale
Percevez l’environnement de vos collaborateurs distants grâce au partage vidéo et audio en temps réel.
Assistez de façon précise
Communiquez simplement vos indications à l’utilisateur grâce à l’annotation en temps réel de son champ de vision ou au partage de fichiers.
Bénéficiez d’un outil ultra fonctionnel
L’utilisateur conserve l’usage de ses mains, sa liberté de mouvement ainsi que la contextualisation de l’information grâce à son ancrage dans la réalité.
Organisez vos opérations de support
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist s’intègre parfaitement avec Microsoft Dynamics 365 Field Service.
Fonctionnalités
Communication avec des intervenants distants
Communication avec des intervenants distants- Echanges audio et vidéo
- Partage du champ de vision de l’opérateur
- Mains libres conservées
Annotations visuelles contextualisées
Annotations visuelles contextualisées- Ajouts de pointeurs et tracés
- Contextualisation dans le champ de vision de l’opérateur
Partage de ressources
Partage de ressources- Partage de documents PDF
- Partage d’images
- Partage d’écran
- Prise de photos
Intégration dans le système d’information
Intégration dans le système d’information- Gestion des utilisateurs
- Gestion de la sécurité
- Reporting des usages
- Intégration dans les process avec Field Services
